Chính sách bảo hành , đổi trả sản phẩm

Cam kết bảo hành:

Sản phẩm do FIX19.vn phân phối sẽ được hưởng dịch vụ bảo hành đổi mới 1 đổi 1.
Thời hạn bảo hành tùy thuộc vào từng loại sản phẩm.
Điều kiện để được bảo hành là sản phẩm phải còn mới, không xây xát, không bẩn, không bị vỡ.

Thủ tục bảo hành:

Quý khách mang sản phẩm đến cửa hàng để nhân viên của FIX19 kiểm tra và thực hiện đổi mới.
Hoàn tiền cho khách hàng trong trường hợp cửa hàng hết sản phẩm đó trong kho.

Thông tin liên hệ:

Để tìm hiểu thêm thông tin hoặc cần giải đáp thắc mắc, quý khách vui lòng liên hệ theo thông tin sau:

– Hotline: 093 567 56 87

– Website: http://fix19.vn/

– Sản phẩm chỉ được đổi trả trong vòng 07 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.

– Sản phẩm đổi, trả phải còn nguyên bao bì, nguyên tem, đầy đủ các chi tiết và chưa qua sử dụng.

– Sản phẩm không nằm trong danh mục sản phẩm miễn đổi trả (xem thông tin chi tiết bên dưới).

Danh mục sản phẩm miễn đổi trả, hoàn tiền:

– Nhóm hàng thực phẩm

– Nhóm hàng mỹ phẩm

– Nhóm hàng phần mềm chỉ được cấp một tài khoản

– Nhóm hàng vệ sinh cá nhân: bao cao su, bàn chải đánh răng, v.v.

– Hàng hóa hư hỏng do sử dụng không đúng cách, lỗi người dùng.

Trân trọng!